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售后服務

以質量求生存,以信譽求發展
我公司為使客戶得到優質服務,嚴格按照ISO9001:2000國際質量體系認證執行。我公司始終堅持“用戶永遠是上帝,質量和信譽永遠是生命”的宗旨,我們對廣大客戶提供的減速機做如下的技術服務和售后承諾。

一、建立客戶檔案,內容包括客戶信息、需求信息、解決方案、所售產品型號、參數和備注等;

二、產品出廠前,我公司將對產品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產品合格率達到100%;

三、產品發貨前,我公司將通知貴公司接貨,并向貴公司提供產品質量證明單及貨物發運單;

四、我公司技術力量雄厚,如果貴方接受我公司產品,我公司將免費給予技術支持,可進行非標設計; 

五、產品質保期為12個月,終身維修,以下情況實行有償維修:
(1) 由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞; 
(2) 由于操作不當而造成的故障或損壞;
(3) 由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞、在產品質保期內,因我公司制造所產生的產品質量問題,實行“三包”即“包修、包換、包退”;


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